Les bibliothèques sont des lieux culturels de proximité, ouverts à tous avec des missions qui induisent l’accueil de publics différents aux attentes variées. Si la loi Robert confirme des axes d’accueil déjà en place dans les médiathèques (égal accès de tous à la culture, à l’information, à l’éducation, à la recherche, aux savoirs et aux loisirs…), elle ne précise pas pour autant les démarches à mettre en œuvre, les outils à utiliser, les points d’attention à avoir pour mettre en place cet accueil de tous. Une formation pour revisiter les fondamentaux de l’accueil et permettre de comprendre l’évolution des attentes des publics en médiathèque.

Contenu :

  • Situer l’accueil dans le processus de fonctionnement des équipements,
  • Communiquer les savoir-faire, savoir-être et outils nécessaires à l’accueil de qualité,
  • Accueillir sans distinction et discrimination,
  • Mises en situation dans des cas spécifiques.

Intervenante : Corinne Matheron – Shaman études

Lieu : Médiathèque des Landes

Publics : Bibliothécaires bénévoles et salariés

PRÉINSCRIPTION AVANT LE 13 MAI

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